粤海国际酒店管理集团

香港粤海酒店全面推广“无烟酒店”

作者:朱杰翎 来源:香港粤海酒店 2017-07-05
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    我们成为酒管集团旗下首间以环保健康主题的无烟酒店了﹗

    香港粤海酒店持续推动环保建设工作,已于2017年4月16日正式成为无烟酒店,客房及室内公共区域全面禁烟,为提供客人健康、舒适的住宿环境。

    香港粤海酒店针对本次成为无烟酒店的计划,组织专项会议,各部门齐心协力,积极提出建议,由筹备到落实短短的时间,做好前期分工,中期检讨,以及实施后的检讨优化计划,其中包括有计划地分阶段对酒店所有客房、楼层走廊地毡和出风口全面清洗,除去原有气味﹔设计属于我们的无烟酒店标志﹔制定推广计划及有关酒店同业讯息发布及宣传工作。

    无烟酒店标志的设计,结合了粤海(GDH)的英文“G”与环保绿化的英文Green的“G”,并使用了2017年度Pantone公布的年度之色—翠绿色类近色为无烟酒店主题色,成为我们无烟酒店独一无二的标志,与传统禁烟标志有所分别,突显我们的创意。

    在推广无烟酒店活动期间,酒店移走了房间及公共区域的抽烟设备;员工们配戴了无烟酒店襟章;在大堂、电梯的电视屏播放无烟酒店宣传视频;在酒店公共区域、客房楼层、后勤办公区域张贴无烟提示牌及海报;并对一线人员如何处理违规者的行为、面对客人投诉或处理客人如有吸烟需求等问题,进行了两场专项培训,在培训过程中,员工们积极踊跃发言及提问,通过培训提高了员工的应对技巧及专业标准。

    香港粤海酒店全体以此为新契机,致力提升服务质素。酒店将继续从细节着手,逐步将一点一滴的环保元素注入我们的酒店,除了为客人提供清新、健康的住宿环境外,为实现可持续的无烟世界作出贡献。